Мэттью Мердок, Трейон Мюллер
Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса (переплет)

  • ЦЕНЫ:
Похожии по тематике на книгу Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса (переплет)
Другие книги серии Подбор, мотивация и развитие персонала (АльпинаПаб)
  • Шпирт Б.. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов  и фрилансера
    Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
    Шпирт Б.
    Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Почему книга достойна прочтения Для тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет сделать отношения с ними продуктивнее, снизить рабочий стресс и поднять мотивацию, эта книга бесценна. На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов — наглядных, запоминающихся и полезных Книга написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке.
  • Иванова С.. Я слышу, что вы думаете на самом деле
    Я слышу, что вы думаете на самом деле
    Иванова С.

  • Фридман Р.. Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство (суперобложка)
    Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство (суперобложка)
    Фридман Р.

  • Ганноченко А.. Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников
    Результатники и процессники. Результаты руками сотрудников
    Ганноченко А.
    О том, как действовать с максимальной эффективностью и достигать желаемых результатов, обладая ограниченными ресурсами. Результатники и процессники — это два типа сотрудников. Автор рассказывает об их особенностях и показывает, как настраивать ресурсы организации — человеческие, финансовые, материальные, временны́е, чтобы все они работали как единое целое. Человеческий ресурс является ключевым, ведь сотрудник — это ресурс компании, который управляет остальными ресурсами. Книга научит правильному мотивированию и обучению сотрудников, а также планированию и оценке их работы.
  • Иванова С.. Ловушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов
    Ловушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов
    Иванова С.
    HR-брендинг позволяет компании создать позитивную репутацию на рынке труда, снизить текучесть кадров, привлекать и удерживать лучших кандидатов. Да, можно добиться впечатляющих результатов минимальными средствами. Но вы встретите на пути множество ловушек. Светлана Иванова — самый авторитетный в России специалист в области управления персоналом — рассказывает об основных сложностях HR-брендинга. Почему награда сотруднику или подарок клиенту может вызвать негативные эмоции, что может пойти не так при адаптации новичков, как сделать корпоративные мероприятия действительно полезными? Вы научитесь проводить исследования лояльности и сможете выстроить реально работающую корпоративную культуру.
  • Стерн С.,Купер К.. Хороший плохой босс: Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров (обложка)
    Хороший плохой босс: Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров (обложка)
    Стерн С.,Купер К.
    O работе руководителей и топ-менеджеров существует много мифов: "лидерами рождаются", "вся власть сосредоточена наверху", "на самом деле женщины не хотят руководить", "быть начальником сложно" и им подобные. Стереотипы относятся не только к личным качествам руководителя, но и к рабочим процессам, за которые он отвечает. Мифы возникали не на пустом месте, когда-то многие из этих установок были актуальны, но в наши дни они безнадежно устарели. Однако эта "мифология" часто мешает продуктивной работе, ухудшает отношения в коллективе и не дает руководителю раскрыть потенциал — как собственный, так и своих сотрудников. Авторы книги разбирают 44 самых известных мифа об управлении и дают подробные инструкции о том, как избавиться от них навсегда
  • Гвоздилина Л.. Обучение в бизнесе. Кто кому Пигмалион (обложка)
    Обучение в бизнесе. Кто кому Пигмалион (обложка)
    Гвоздилина Л.
    В современном бизнесе сосредоточен уникальный потенциал знаний. Их объем и качество превосходят возможности академического образования, а их носители получают уникальные конкурентные преимущества. Особая роль в этом процессе принадлежит корпоративному обучению (L&D). Каким оно должно быть, чтобы влиять на результаты бизнеса? Что такое бизнес-интегрированное обучение и как в руках руководителя оно становится необходимым инструментом управления процессами и людьми? Автор этой книги, Любовь Гвоздилина, более 20 лет возглавляла функцию обучения в крупных корпорациях. Она делится своими наблюдениями о роли и месте обучения в бизнесе, приводя примеры из международной практики, опыта российского L&D-рынка и профессионального закулисья.
  • Маккеон Г.,Вайсман Л.,Уайзман Л.. Вдохновители: Как стать лидером, способным усилить команду
    Вдохновители: Как стать лидером, способным усилить команду
    Маккеон Г.,Вайсман Л.,Уайзман Л.

  • Стороженко А.. Дао CEO. Как создать свою историю успеха
    Дао CEO. Как создать свою историю успеха
    Стороженко А.

  • Шервин Д.,Шервин М.. Как создать настоящую команду: Алгоритмы, повышающие эффективность совместной работы
    Как создать настоящую команду: Алгоритмы, повышающие эффективность совместной работы
    Шервин Д.,Шервин М.
    Каждому руководителю ясно, какие преимущества дают взаимопонимание и командная работа. Неясно только, как именно этого добиться. Мэри и Дэвид Шервин говорят, что существуют общие алгоритмы, которые повысят согласованность действий, оптимизируют процесс принятия решений и существенно оздоровят повседневную рабочую среду. Алгоритмы, о которых идет речь в книге, помогут коллегам сформировать общую точку зрения и совместно принимать решения в серьезных ситуациях, и в итоге превратиться в настоящую команду.

© 2007-2019 books.iqbuy.ru 18+